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Bienvenido a Marbella Club Hotel, Golf Resort and Spa.

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Preguntas Frequentes

Alojamiento

¿Cuáles son las opciones de alojamiento para familias?

Marbella Club ofrece la posibilidad de alojarse en habitaciones y suites comunicadas o vivir la experiencia de alojarse en su propia villa.

¿Puedo reservar solo la habitación o el desayuno está incluido?

Existen las dos opciones: reservar solo alojamiento o incluir también el desayuno.

¿Cuál es el horario de entrada y salida?

El horario oficial de entrada son las 15:00 y el horario de salida es hasta las 12:00 del mediodía.

¿Me pueden hacer y deshacer el equipaje?

Por supuesto. Este servicio está disponible bajo petición.

¿Hay habitaciones para personas que necesiten silla de ruedas?

Disponemos de habitaciones situadas en planta baja que permite el acceso con silla de ruedas.

¿Están permitidas las mascotas?

Las mascotas son bienvenidas en nuestras villas. Nuestro equipo de reservas le dará más información respecto a la política de alojamiento con mascotas.

¿Hay habitaciones para fumadores?

Nuestro hotel se adscribe a la política “libre de humos”, por lo que no se permite fumar en las habitaciones.

Restauración

¿Qué tipo de desayuno se sirve?

Servimos un variado y delicioso desayuno bufé en nuestro Winter Garden, teniendo disponible una carta para peticiones especiales. En MC café podrá disfrutar de una surtida carta de desayuno que incluye también opciones saludables.

¿Puedo tomar el desayuno en la habitación?

Si, el desayuno se puede tomar en la habitación eligiendo una de las opciones disponibles en la carta de room service. Los clientes que hayan reservado su tarifa con desayuno incluido lo degustarán en el bufé de desayuno.

¿Qué tipo de restaurantes hay en Marbella Club?

En Marbella Club contamos con 4 restaurantes:

· El Grill: A la carta, con los mejores cortes para la parrilla y recetas tradicionales con guiños a las últimas tendencias gastronómicas. Solo servicio de cena.

· MC Café: abierto para desayuno, almuerzo y cena. Cocina internacional.

· Beach Club: Gran bufé mediterráneo. Solo servicio de almuerzo.

· MC Beach: Nuestro chiringuito en la playa. Los mejores productos del mediterráneo. Abierto sólo en temporada alta.

¿Se exige etiqueta en los restaurantes?

Cada restaurante ruega diferentes tipos de etiqueta. Nuestro equipo estará encantado de ofrecerle más detalles.

¿Puedo pedir platos de la carta de los restaurantes en la habitación?

Ponemos a disposición de nuestros clientes una cuidada carta de room service. De forma excepcional, algunos platos de los restaurantes a la carta podrían estar disponibles para servirlos en su habitación.

¿Puedo pedir platos fuera de la carta en caso tenga una dieta especial?

Nuestros restaurantes cuentan con una carta para dietas especiales.

Club de Niños

¿Está incluido el Kids Club en el precio de la habitación?

El acceso al Kids Club no se incluye en el precio de la habitación. Hay diferentes tipos de pases a su disposición.

¿Cuál es la edad mínima para que los niños se puedan quedar solos en el Kids Club?

Nuestro Kids Club recibe a niños sin acompañante a partir de los 4 años. Los niños menores de 4 años deberán estar acompañados por un adulto.

¿Pueden participar los niños en actividades programadas sin necesidad de reservar el pase de un día?

Las actividades programadas están disponibles al reservar tanto el pase de medio día como de día completo.

SPA

¿El acceso al Thalasso spa y la sauna está incluido en el precio de la habitación?

El acceso al Thalasso spa y la sauna tiene un coste de 50 Eur por 2 horas o 90 Eur por todo el día. Si reserva un tratamiento de 1 hora, el uso del spa está incluido.

¿Está permitido el acceso de niños al Spa?

Previa reserva, los niños entre 4 y 14 años podrán acceder acompañados de sus padres de 9:15 a 10:15 hrs. El precio es de 50 Eur por adulto y 25 Eur por niño.

¿Es necesario reservar el acceso para la piscina Thalasso?

Recomendamos reservar el acceso para garantizar un uso más fluido de las instalaciones.

¿Se realizan masajes en la playa?

Si, durante los meses de verano.

Golf

¿Hay campo de golf en el hotel?

El hotel cuenta con un campo de golf de 18 hoyos situado a tan solo 20 minutos del hotel, contando con servicio de traslado al mismo con un horario establecido.

¿Hay traslado disponible al campo de golf?

Si, ofrecemos un servicio de traslado a nuestro campo de golf.

¿Cuál es el coste del green fee?

En los meses de temporada baja el precio es de 70 Eur. Durante la temporada alta el precio es de 85 Eur.

¿Hay restaurante en el campo de golf?

El campo de golf cuenta con una casa club en la que podrá disfrutar de un delicioso almuerzo.

Instalaciones

¿Cuántas piscinas hay en el hotel?

Marbella Club cuenta con dos piscinas al aire libre. La piscina principal climatizada de agua dulce y la piscina climatizada de nuestro Beach Club de agua salada.

¿Están climatizadas las piscinas?

Todas las piscinas del hotel están climatizadas.

¿Hay piscina solo para adultos en el hotel?

En las dos piscinas del hotel tanto adultos como niños son bienvenidos.

¿Se puede acceder al Club de Tenis de Puente Romano siendo cliente de Marbella Club?

Todo cliente de Marbella Club puede acceder al club de tenis de Puente Romano, realizando su reserva previamente.

¿Cuál es el horario del gimnasio?

Nuestro gimnasio está disponible las 24 horas. El acceso se realiza con la llave de su habitación.

Servicios

¿Cómo puedo llegar a Marbella Club desde el aeropuerto más cercano?

El aeropuerto más cercano es el “Aeropuerto Internacional de Málaga”. El traslado al hotel lo puede realizar en taxi o traslado privado que puede ser organizado previamente a su llegada por nuestro equipo de conserjería.

¿Hay servicio médico disponible en el hotel?

El servicio médico está a disposición de los clientes bajo petición y coste adicional.

¿Hay servicio de niñera disponible en el hotel?

El servicio de niñera está disponible bajo petición y coste adicional.

¿Puedo hacer cambio de divisas en el hotel?

Todo cliente alojado en Marbella Club puede realizar un cambio de divisa el hotel.

¿Puedo alquilar una bicicleta?

Marbella Club cuenta con servicio de alquiler de bicicletas disponibles en el hotel.

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